Os fortes ventos e o temporal que atingiram o Rio Grande do Sul no sábado (28) ainda deixam milhares de pessoas sem energia elétrica, mais de 24 horas depois dos primeiros eventos. Os problemas agora se concentram na área de concessão da CEEE Equatorial, onde ainda há 13 mil clientes sem luz.
Na atualização da tarde deste domingo (29), divulgada às 18h, 8 mil continuam sem energia elétrica na Região Metropolitana, 2,5 mil na região Sul e 1,2 mil no Centro Sul. Os municípios mais atingidos são Porto Alegre (4,5 mil clientes sem energia), Canguçu (1,8 mil) e Eldorado do Sul (1,5 mil).
Galhos e objetivos arremessados sobre os fios estão entre as principais causas dos dados na rede.
Já a RGE informou que, neste momento, os atendimentos são individuais, em pontos isolados, sem volume de clientes sem energia.
As empresas estão mobilizadas para restabelecer o fornecimento de energia. As concessionárias destacam que os clientes não devem fazer consertos por conta própria, assim como precisam tomar cuidado com fios rompidos.
Como pedir ajuda
CEEE Equatorial
- SMS: Consumidores da empresa podem informar falta de energia enviando mensagem de texto para o número 27307 com a palavra “luz” e com o número da unidade consumidora (encontrado no canto superior direito da fatura)
- Site: www.ceee.com.br
- Call Center: 0800 7212333
- WhatsApp: (51) 3382 5500
RGE
- SMS: Se o problema for falta de energia, envie um SMS com o seu código (que consta na conta de energia elétrica) para o número 27350
- WhatsApp: (51) 9 9955 0002
- Site: www.rge-rs.com.br
- App: CPFL Energia (disponível para Android e iOS)
- Call Center: 0800 970 0900
Fonte: https://gauchazh.clicrbs.com.br/
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